Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 12 aprilie 2026
koedesk („noi”, „nostru” sau „serviciul”) este un serviciu de transcriere vocală dezvoltat de Guide Inc. Această politică se aplică tuturor platformelor pe care koedesk este disponibil și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
1. Informațiile pe care le colectăm
Informații despre cont
Când te autentifici, primim următoarele de la furnizorul tău de identitate (ex. Google, GitHub sau e-mail):
- Adresă de e-mail
- Nume afișat
- URL-ul fotografiei de profil
Stocăm adresa ta de e-mail și un identificator unic pentru gestionarea contului.
Date audio
Când utilizați koedesk pentru a transcrie vorbirea, microfonul dispozitivului dumneavoastră captează audio local. Audio-ul este trimis la ElevenLabs pentru procesarea vorbirii în text. Nu stocăm înregistrările audio pe serverele noastre. Datele audio și de transcriere trimise către ElevenLabs sunt păstrate în conformitate cu politica de confidențialitate a ElevenLabs.
Microfon și permisiuni
koedesk necesită acces la microfon pentru a captura vocea în scopul transcrierii. Pe iOS, koedesk funcționează ca o tastatură personalizată (metodă de introducere); pe Android, funcționează ca o suprapunere pe ecran (o bulă plutitoare) și folosește Serviciul de Accesibilitate exclusiv pentru a insera textul transcris în câmpul activ. Accesul la rețea este folosit doar pentru a trimite audio serviciului de transcriere. Nu sunt colectate, citite sau transmise apăsări de taste, text introdus sau alt conținut de pe ecran.
Date de utilizare
Colectăm date minime de utilizare necesare funcționării serviciului:
- Informații despre sesiune (marcaje temporale de autentificare/deconectare)
- Starea planului de abonament
- Evenimente anonime de utilizare a aplicației și informații despre dispozitiv (prin Firebase Analytics)
- Diagnosticarea defecțiunilor, inclusiv urmărirea stivei și starea dispozitivului în momentul defecțiunii (prin Firebase Crashlytics)
2. Cum folosim informațiile tale
- Pentru a-ți autentifica identitatea și gestiona contul
- Pentru a furniza servicii de transcriere voce-în-text
- Pentru a determina planul tău de abonament și funcționalitățile aplicabile
3. Servicii terțe
koedesk se integrează cu următoarele servicii terțe:
- Clerk — Autentificare și gestionarea identității
- Google — Furnizor de autentificare socială (prin Clerk)
- ElevenLabs — Speech-to-text transcription API
- Cloudflare — Găzduire API și stocare sesiuni
- Firebase (Google) — Analiză și raportare a defecțiunilor
Fiecare serviciu are propria politică de confidențialitate. Te încurajăm să le consulți.
4. Stocarea și securitatea datelor
- Datele contului sunt stocate în Cloudflare D1 (criptate în repaus)
- Token-urile de sesiune sunt stocate în Cloudflare KV cu o valabilitate de 30 de zile
- Credențialele de autentificare (secretele clientului OAuth) sunt stocate ca secrete de mediu criptate
- Pe dispozitivul dumneavoastră, token-urile de sesiune și preferințele sunt stocate folosind mecanismul de stocare securizat al platformei (de ex. Keychain, Credential Manager sau stocare privată a aplicației)
5. Păstrarea datelor
Păstrăm informațiile contului tău cât timp contul este activ. Datele audio și de transcriere trimise către ElevenLabs sunt păstrate în conformitate cu politica de confidențialitate a ElevenLabs. Poți solicita ștergerea contului contactându-ne.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de a:
- Accesa datele personale pe care le deținem despre tine
- Solicita corectarea datelor inexacte
- Solicita ștergerea contului și a datelor asociate
- Retrage consimțământul pentru procesarea datelor în orice moment
7. Confidențialitatea copiilor
koedesk nu este destinat utilizării de către copii sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii.
8. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică din când în când. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data de revizuire actualizată.
9. Contact
Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate, contactează-ne la: [email protected]