Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 12 aprile 2026
koedesk ("noi", "nostro" o "il servizio") è un servizio di trascrizione vocale sviluppato da Guide Inc. Questa policy si applica a tutte le piattaforme in cui koedesk è disponibile e descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni.
1. Informazioni che Raccogliamo
Informazioni dell'Account
Quando effettui l'accesso, riceviamo le seguenti informazioni dal tuo provider di identità (es. Google, GitHub o email):
- Indirizzo email
- Nome visualizzato
- URL dell'immagine del profilo
Conserviamo il tuo indirizzo email e un identificatore univoco per gestire il tuo account.
Dati Audio
Quando si utilizza koedesk per trascrivere il parlato, il microfono del dispositivo cattura l'audio localmente. L'audio viene inviato a ElevenLabs per l'elaborazione della trascrizione. Non memorizziamo le registrazioni audio sui nostri server. I dati audio e di trascrizione inviati a ElevenLabs vengono conservati in conformità con l'informativa sulla privacy di ElevenLabs.
Microfono e autorizzazioni
koedesk richiede l'accesso al microfono per catturare la tua voce ai fini della trascrizione. Su iOS, koedesk funziona come una tastiera personalizzata (metodo di input); su Android, funziona come una sovrapposizione a schermo (una bolla fluttuante) e utilizza il Servizio di Accessibilità unicamente per inserire il testo trascritto nel campo attivo. L'accesso alla rete è utilizzato solo per inviare l'audio al servizio di trascrizione. Non vengono raccolti, letti o trasmessi tasti premuti, testo digitato o altri contenuti dello schermo.
Dati di Utilizzo
Raccogliamo dati di utilizzo minimi necessari per il funzionamento del servizio:
- Informazioni sulla sessione (timestamp di accesso/disconnessione)
- Stato del piano di abbonamento
- Eventi anonimi di utilizzo dell'app e informazioni sul dispositivo (tramite Firebase Analytics)
- Diagnostica degli arresti anomali, inclusi stack trace e stato del dispositivo al momento dell'arresto (tramite Firebase Crashlytics)
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
- Per autenticare la tua identità e gestire il tuo account
- Per fornire servizi di trascrizione voce-a-testo
- Per determinare il tuo piano di abbonamento e le funzionalità applicabili
3. Servizi di Terze Parti
koedesk si integra con i seguenti servizi di terze parti:
- Clerk — Autenticazione e gestione dell'identità
- Google — Provider di accesso social (via Clerk)
- ElevenLabs — Speech-to-text transcription API
- Cloudflare — Hosting API e archiviazione sessioni
- Firebase (Google) — Analisi e segnalazione degli arresti anomali
Ogni servizio ha la propria informativa sulla privacy. Ti incoraggiamo a consultarle.
4. Archiviazione e Sicurezza dei Dati
- I dati dell'account sono archiviati in Cloudflare D1 (crittografati a riposo)
- I token di sessione sono archiviati in Cloudflare KV con scadenza a 30 giorni
- Le credenziali di autenticazione (segreti client OAuth) sono archiviate come segreti di ambiente crittografati
- Sul dispositivo, i token di sessione e le preferenze vengono memorizzati utilizzando il meccanismo di archiviazione sicura della piattaforma (ad es. Keychain, Credential Manager o archiviazione privata dell'app)
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo le informazioni del tuo account finché il tuo account è attivo. I dati audio e di trascrizione inviati a ElevenLabs vengono conservati in conformità con l'informativa sulla privacy di ElevenLabs. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account contattandoci.
6. I Tuoi Diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai dati personali che conserviamo su di te
- Richiedere la correzione di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati
- Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento
7. Privacy dei Minori
koedesk non è destinato all'uso da parte di minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.
8. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata.
9. Contatti
Per domande su questa informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo: [email protected]