Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Πληροφορίες λογαριασμού

Όταν συνδέεστε, λαμβάνουμε τα ακόλουθα από τον πάροχο ταυτότητάς σας (π.χ. Google, GitHub ή email):

• Διεύθυνση email
• Εμφανιζόμενο όνομα
• URL εικόνας προφίλ

Αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email σας και ένα μοναδικό αναγνωριστικό για τη διαχείριση του λογαριασμού σας.

Δεδομένα ήχου

Όταν χρησιμοποιείτε το koedesk για μεταγραφή ομιλίας, το μικρόφωνο της συσκευής σας καταγράφει ήχο τοπικά. Ο ήχος αποστέλλεται στην ElevenLabs για επεξεργασία μετατροπής ομιλίας σε κείμενο. Δεν αποθηκεύουμε τις ηχογραφήσεις σας στους διακομιστές μας. Τα δεδομένα ήχου και μεταγραφής που αποστέλλονται στην ElevenLabs διατηρούνται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της ElevenLabs.

Μικρόφωνο και δικαιώματα

Το koedesk απαιτεί πρόσβαση στο μικρόφωνο για να καταγράφει τη φωνή σας προς μεταγραφή. Στο iOS, το koedesk λειτουργεί ως προσαρμοσμένο πληκτρολόγιο (μέθοδος εισαγωγής)· στο Android, λειτουργεί ως επικάλυψη οθόνης (μια αιωρούμενη φυσαλίδα) και χρησιμοποιεί την Υπηρεσία Προσβασιμότητας αποκλειστικά για να εισάγει το μεταγραμμένο κείμενο στο ενεργό πεδίο. Η πρόσβαση δικτύου χρησιμοποιείται μόνο για αποστολή ήχου στην υπηρεσία μεταγραφής. Κανένα πάτημα πλήκτρου, πληκτρολογημένο κείμενο ή άλλο περιεχόμενο οθόνης δεν συλλέγεται, διαβάζεται ή μεταδίδεται.

Δεδομένα χρήσης

Συλλέγουμε ελάχιστα δεδομένα χρήσης που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας:

• Πληροφορίες συνεδρίας (χρονικές σημάνσεις σύνδεσης/αποσύνδεσης)
• Κατάσταση πλάνου συνδρομής
• Ανώνυμα συμβάντα χρήσης εφαρμογής και πληροφορίες συσκευής (μέσω Firebase Analytics)
• Διαγνωστικά συντριβής συμπεριλαμβανομένων ιχνών στοίβας και κατάστασης συσκευής τη στιγμή της συντριβής (μέσω Firebase Crashlytics)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

• Για τον έλεγχο ταυτότητας και τη διαχείριση του λογαριασμού σας
• Για την παροχή υπηρεσιών μεταγραφής φωνής-σε-κείμενο
• Για τον προσδιορισμό του πλάνου συνδρομής σας και των εφαρμοστέων δυνατοτήτων

3. Υπηρεσίες τρίτων

Το koedesk ενσωματώνεται με τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων:

• Clerk — Έλεγχος ταυτότητας και διαχείριση ταυτοτήτων
• Google — Πάροχος κοινωνικής σύνδεσης (μέσω Clerk)
• ElevenLabs — Speech-to-text transcription API
• Cloudflare — Φιλοξενία API και αποθήκευση συνεδριών
• Firebase (Google) — Αναλυτικά στοιχεία και αναφορές συντριβής

Κάθε υπηρεσία έχει τη δική της πολιτική απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να τις εξετάσετε.

4. Αποθήκευση δεδομένων και ασφάλεια

• Τα δεδομένα λογαριασμού αποθηκεύονται στο Cloudflare D1 (κρυπτογραφημένα σε αδράνεια)
• Τα token συνεδρίας αποθηκεύονται στο Cloudflare KV με λήξη 30 ημερών
• Τα διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας (OAuth client secrets) αποθηκεύονται ως κρυπτογραφημένα μυστικά περιβάλλοντος
• Στη συσκευή σας, τα διακριτικά συνεδρίας και οι προτιμήσεις αποθηκεύονται μέσω του ασφαλούς μηχανισμού αποθήκευσης της πλατφόρμας (π.χ. Keychain, Credential Manager ή ιδιωτική αποθήκευση εφαρμογής)

5. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Τα δεδομένα ήχου και μεταγραφής που αποστέλλονται στην ElevenLabs διατηρούνται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της ElevenLabs. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας επικοινωνώντας μαζί μας.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

• Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
• Ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών δεδομένων
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή

7. Απόρρητο παιδιών

Το koedesk δεν προορίζεται για χρήση από παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά.

8. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης.

9. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected]