Política de privacidade

Última actualización: 12 de abril de 2026

koedesk ("nós", "noso" ou "o servizo") é un servizo de transcrición de voz a texto desenvolvido por Guide Inc. Esta política aplícase a todas as plataformas onde koedesk está dispoñible e describe como recollemos, usamos e protexemos a súa información.

1. Información que recollemos

Información da conta

Cando inicias sesión, recibimos o seguinte do teu provedor de identidade (por ex. Google, GitHub ou correo electrónico):

  • Enderezo de correo electrónico
  • Nome para amosar
  • URL da foto de perfil

Almacenamos o teu enderezo de correo electrónico e un identificador único para xestionar a túa conta.

Datos de audio

Cando utiliza koedesk para transcribir voz, o micrófono do seu dispositivo captura o audio localmente. O audio envíase a ElevenLabs para o procesamento de voz a texto. Non almacenamos as súas gravacións de audio nos nosos servidores. Os datos de audio e transcrición enviados a ElevenLabs consérvanse de acordo coa política de privacidade de ElevenLabs.

Micrófono e permisos

koedesk require acceso ao micrófono para capturar a túa voz para a transcrición. En iOS, koedesk funciona como un teclado personalizado (método de entrada); en Android, funciona como unha superposición na pantalla (unha burbulla flotante) e utiliza o Servizo de Accesibilidade unicamente para inserir o texto transcrito no campo activo. O acceso á rede úsase só para enviar audio ao servizo de transcrición. Non se recompila, le nin transmite ningunha pulsación de tecla, texto escrito nin outro contido da pantalla.

Datos de uso

Recollemos un mínimo de datos de uso necesarios para o funcionamento do servizo:

  • Información de sesión (marcas temporais de inicio/peche de sesión)
  • Estado do plan de subscrición
  • Eventos anónimos de uso da aplicación e información do dispositivo (a través de Firebase Analytics)
  • Diagnóstico de fallos, incluíndo trazas de pila e estado do dispositivo no momento do fallo (a través de Firebase Crashlytics)

2. Como usamos a túa información

  • Para autenticar a túa identidade e xestionar a túa conta
  • Para proporcionar servizos de transcrición de voz a texto
  • Para determinar o teu plan de subscrición e as funcionalidades aplicables

3. Servizos de terceiros

koedesk integra os seguintes servizos de terceiros:

  • Clerk — Autenticación e xestión de identidade
  • Google — Provedor de inicio de sesión social (vía Clerk)
  • ElevenLabs — Speech-to-text transcription API
  • Cloudflare — Aloxamento de API e almacenamento de sesión
  • Firebase (Google) — Análise e informes de fallos

Cada servizo ten a súa propia política de privacidade. Animámoste a revisalas.

4. Almacenamento e seguridade dos datos

  • Os datos da conta almácense en Cloudflare D1 (cifrados en repouso)
  • Os tokens de sesión almácense en Cloudflare KV cunha expiración de 30 días
  • As credenciais de autenticación (segredos de cliente OAuth) almácense como segredos de contorna cifrados
  • No seu dispositivo, os tokens de sesión e as preferencias almacénanse utilizando o mecanismo de almacenamento seguro da plataforma (por ex. Keychain, Credential Manager ou almacenamento privado da aplicación)

5. Conservación dos datos

Conservamos a información da túa conta mentres esta estea activa. Os datos de audio e transcrición enviados a ElevenLabs consérvanse de acordo coa política de privacidade de ElevenLabs. Podes solicitar a eliminación da túa conta contactándonos.

6. Os teus dereitos

Tes dereito a:

  • Acceder aos datos persoais que temos sobre ti
  • Solicitar a corrección de datos inexactos
  • Solicitar a eliminación da túa conta e dos datos asociados
  • Retirar o consentimento para o procesamento de datos en calquera momento

7. Privacidade dos menores

koedesk non está destinado a menores de 13 anos. Non recollemos deliberadamente información persoal de menores.

8. Cambios nesta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. Os cambios publicaranse nesta páxina cunha data de revisión actualizada.

9. Contacto

Se tes preguntas sobre esta política de privacidade, contáctanos en: [email protected]