Política de privacitat

Última actualització: 12 d'abril de 2026

koedesk ("nosaltres", "nostre" o "el servei") és un servei de transcripció de veu a text desenvolupat per Guide Inc. Aquesta política s'aplica a totes les plataformes on koedesk és disponible i descriu com recopilem, utilitzem i protegim la vostra informació.

1. Informació que recopilem

Informació del compte

Quan inicieu sessió, rebem la informació següent del vostre proveïdor d'identitat (p. ex. Google, GitHub o correu electrònic):

  • Adreça de correu electrònic
  • Nom visible
  • URL de la foto de perfil

Emmagatzemem la vostra adreça de correu electrònic i un identificador únic per gestionar el vostre compte.

Dades d'àudio

Quan utilitzeu koedesk per transcriure la parla, el micròfon del vostre dispositiu captura l'àudio localment. L'àudio s'envia a ElevenLabs per al processament de veu a text. No emmagatzemem les vostres gravacions d'àudio als nostres servidors. Les dades d'àudio i transcripció enviades a ElevenLabs es conserven d'acord amb la política de privacitat d'ElevenLabs.

Micròfon i permisos

koedesk requereix accés al micròfon per capturar la vostra veu amb finalitats de transcripció. A iOS, koedesk funciona com un teclat personalitzat (mètode d'entrada); a Android, funciona com una superposició a la pantalla (una bombolla flotant) i utilitza el Servei d'Accessibilitat únicament per inserir el text transcrit al camp actiu. L'accés a la xarxa s'utilitza només per enviar àudio al servei de transcripció. No es recopila, llegeix ni transmet cap pulsació de tecla, text escrit ni altres continguts de la pantalla.

Dades d'ús

Recopilem dades d'ús mínimes necessàries per al funcionament del servei:

  • Informació de sessió (marques de temps d'inici/tancament de sessió)
  • Estat del pla de subscripció
  • Esdeveniments anònims d'ús de l'aplicació i informació del dispositiu (mitjançant Firebase Analytics)
  • Diagnòstic de fallades, incloses les traces de pila i l'estat del dispositiu en el moment de la fallada (mitjançant Firebase Crashlytics)

2. Com utilitzem la vostra informació

  • Per autenticar la vostra identitat i gestionar el vostre compte
  • Per proporcionar serveis de transcripció de veu a text
  • Per determinar el vostre pla de subscripció i les funcions aplicables

3. Serveis de tercers

koedesk s'integra amb els serveis de tercers següents:

  • Clerk — Autenticació i gestió d'identitat
  • Google — Proveïdor d'inici de sessió social (via Clerk)
  • ElevenLabs — Speech-to-text transcription API
  • Cloudflare — Allotjament d'API i emmagatzematge de sessions
  • Firebase (Google) — Anàlisi i informes de fallades

Cada servei té la seva pròpia política de privacitat. Us animem a revisar-les.

4. Emmagatzematge i seguretat de dades

  • Les dades del compte s'emmagatzemen a Cloudflare D1 (xifrades en repòs)
  • Els tokens de sessió s'emmagatzemen a Cloudflare KV amb una caducitat de 30 dies
  • Les credencials d'autenticació (OAuth client secrets) s'emmagatzemen com a secrets d'entorn xifrats
  • Al vostre dispositiu, els tokens de sessió i les preferències s'emmagatzemen mitjançant el mecanisme d'emmagatzematge segur de la plataforma (p. ex. Keychain, Credential Manager o emmagatzematge privat de l'aplicació)

5. Retenció de dades

Conservem la informació del vostre compte mentre el compte estigui actiu. Les dades d'àudio i transcripció enviades a ElevenLabs es conserven d'acord amb la política de privacitat d'ElevenLabs. Podeu sol·licitar l'eliminació del vostre compte posant-vos en contacte amb nosaltres.

6. Els vostres drets

Teniu dret a:

  • Accedir a les dades personals que tenim sobre vosaltres
  • Sol·licitar la correcció de dades inexactes
  • Sol·licitar l'eliminació del vostre compte i les dades associades
  • Retirar el consentiment per al processament de dades en qualsevol moment

7. Privacitat dels menors

koedesk no està destinat a l'ús per part de menors de 13 anys. No recopilem deliberadament informació personal de menors.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb una data de revisió actualitzada.

9. Contacte

Si teniu preguntes sobre aquesta política de privacitat, poseu-vos en contacte amb nosaltres a: [email protected]